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SUM汽车保修联盟，是以高质量的维修保养技术提供给消费者优质的保修服务，让消费者可以在所有的营业点享受到一致，专业性及标准化的服务，我们预计在中国各便利的地点，提供干净舒适、
现代化且安全的设施。使消费者不需事先预约，随到随服务。且全国的尚盟保修联盟保养维修定价都是合理的，请经过政府的核定，而且价格完全透明化，没有不必要的维修项目，更不会任意开价。
此外SUM汽车保修联盟将在所有快修站向顾客提供24项免费汽车检查套餐；关爱客户的爱车，守护客户的安全，为了确保我们能够提供最佳的服务质量，我们坚持提供给顾客优质的服务，随时注意服务的细节及维修设备的保养；并提供全套的养护服务，并遵守作业流程规范。
SUM汽车保修联盟协助加盟店建立门市形象规划，藉由统一的识别系统，建立消费者安心信赖消费的环境，目前规划了店面、加值设备、人员等制作统一的企业识别物，由总部统一规划及制作，传递给消费者统一的品牌形象认知。
SUM汽车保修联盟拥有一致性的外观设计、标准化的保养维修、合理的维修价格、客户服务水平统一，所有的SUM汽车保修聯盟成員店的店面設計均為一致性，每家聯盟的成員店都具備專業設計的外觀、明亮的燈光、齊全的設備、並提供安全及有效率的專業保養。
我们满足消费者的期待包含：
1.迅速彻底又可靠的服务。
2.由受过专业训练的技师执行服务。
3.透明、合理的价格。
4.没有不必要的维修项目。
5.亲切、体贴的招待。
6.细心照顾他们的爱车。
7.干净舒适、现代化及安全的维修设备
8.使用优质零配件及高质量及机油。
SUM汽车保修联盟
让消费者进入尚盟保修联盟的成员店能感受到物超所值的服务。
SUM汽车保修联盟知道您在经营保养厂的需求，为您建构一套完整的服务支持系统，除了提供中古车买卖及保养维修之外，更建构洗车及美容服务，让客户可以在SUM享受完整的车辆服务；除此之外，为强化您给客户高服务质量下仍有价格选择多样性，SUM总部更满足您维修零件上的供应、及4S店级质量的钣喷及零件整修服务，增加客户满意度。
未来SUM汽车保修联盟将创造一个全新商业模式，建构一个多层次的专业维修流通服务体系建构一个多层次的专业维修流通服务体系重新定位各个角色，4S、一二类厂、三类厂、汽配店、后送服务中心厂，并透过系统连结，让各店由独立运作转为体系合作，让各店资源做更有效发挥，更由体系弥补资源上之不足。SUM只做最具竞争优势的部分，提供顾客进门到服务完成过程上的缺口，再以串流方式，形成整体合作竞争优势。 |
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